Il y a quelques jours, la bonne nouvelle est tombée pour le Centre Hospitalier de Valenciennes. Le service de néonatalogie de la maternité Monaco a obtenu le label "Hospitalité AP-HP" qui distingue pour une durée de 4 ans la qualité d'accueil des petits patients et des jeunes parents selon toute une série de critères tels que l'accueil, l'information, la propreté, le confort, l'environnement, la netteté et qualité du linge, l'alimentation proposée, les prestations de service, le bien-être des patients, et bien sûr la qualité de la relation avec les équipes.
J'ai adressé mes plus sincères félicitations au chef de service ainsi qu'à l'ensemble de ses équipes, car c'est là la reconnaissance claire de l'implication quotidienne de tous les personnels engagés, soignants et non-soignants : médecins, infirmiers, aide-soignants, sage-femmes, auxiliaires, personnels administratifs, techniques, équipes d'entretien, encadrants.
